电子商务物流管理的发展趋势
一、战略层面
营运模式选择关于营运模式选择主要谈两点:一是库存管理模式;二是自建物流和外包。在库存管理模式上又有两种:一种是“零库存”的模式,也是提得比较多的的模式,中间平台商接到订单后找供应商拿货,然后再配送给客户,最后返款供应商,这种模式将平台商的库存风险和资金压力转嫁给供应商,需要平台商能在短期内建立起强势的行业地位,否则管控供应商的难度将不断增大;另一种当然就是有库存的模式,购销(或者代销),这也是行业的主流模式,购销的优势同时也造就了它的劣势,自有库存响应速度快,但无法避免库存风险和较大的库存资金压力。
代销情形下,供应商要有高的回报率,那就必须有高的利润率或大的出货量。电子商务物流首要的是分析需求和供应现状,选择合适库存管理模式或模式组合。
二、物流体系设计
物流体系设计通常主要有以下两个方面:
硬件资源和软件资源。硬件资源主要就是仓储资源和配送资源;软件资源包括信息系统设计、组织架构设定和作业流程制定。电子商务物流的特点是小批量、多频次和不确定性的出货。这些特点决定了硬件资源的选择,尤其是仓储资源。仓储资源配置的首要任务就是仓库选址,一般企业选址比较常用的方法就是层次分析法,将定性的问题定量分析,当然还是不能完全避免主观影响。其实,受城市发展规划和政策限制,备选的方案通常很有限,很多企业通过简单比较之后就能够确定仓库选址。另一项重点工作就是决定使用设备的技术水平,目前国内电子商务企业仓储作业多为人工加机械的方式,一些规模较大的企业逐步引入一些半自动化的设备,这应该是未来发展的方向,当然前提是电子商务行业持续高速增长。配送资源配置中的车辆资源选择基本大同小异,难点在于配送分站的选择,可以采用和仓库选址类似的方法。